Cel szkolenia

• Przekazanie wiedzy na temat pełnej procedury windykacyjnej od postępowania przesądowego, przez postępowania sądowe, a skończywszy na postępowaniu egzekucyjnym i upadłościowym;
• Przygotowanie osób odpowiedzialnych za windykację należności do wykonywania swoich obowiązków w sposób w pełni profesjonalny i skuteczny;
• Zapoznanie z metodami prowadzenia kontaktu z dłużnikiem.
• Przekazanie wiedzy z zakresu poprawnego zawierania umów, a także zabezpieczania należności;

Korzyści dla uczestników

• Poznanie psychologii dłużnika i pełnej procedury windykacyjnej od postępowania przesądowego, przez postępowania sądowe, a skończywszy na postępowaniu egzekucyjnym i upadłościowym.
• Przygotowanie osób odpowiedzialnych za windykację należności do wykonywania swoich obowiązków w sposób w pełni profesjonalny i skuteczny.
• Budowanie umiejętności skutecznego, ale zgodnego z prawem ich odzyskania.
• Wzrost efektywności pracowników odpowiedzialnych za windykację należności poprzez rozwój ich umiejętności i skuteczności.
• Zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu windykacji polubownej, bez konieczności wchodzenia w arkana postępowań sądowych.

Profil uczestnika

• Właściciele i pracownicy firm sektora MSP;
• Pracownicy działów windykacji;
• Pracownicy działów księgowości;
• Osoby fizyczne mające problemy z odzyskiwaniem należności.

Metodologia

• studium przypadku (analiza opisanego stanu lub sekwencji zdarzeń) dająca uczestnikom możliwość zarówno praktycznego zastosowania nabytej wiedzy i sprawdzenia umiejętności w danej sytuacji problemowej, jak i wymiany pomysłów związanych z radzeniem sobie z szczególnymi sytuacjami; wyodrębnione części szkolenia, przeznaczone na studia przypadku, będą realizowane metodą pracy w małych (2 osobowych) grupach, wspieranych poprzez indywidualne konsultacje z trenerem; • ćwiczenia praktyczne – grupowe rozstrzyganie problemów czy wykonywanie zadań wskazanych przez trenera; • dyskusja (uczestnicy wymieniają się wiedzą, pomysłami i uwagami na dany temat między sobą oraz z trenerem); • burza mózgów (wypracowywanie pomysłów na projekty oraz rozwiązań atypowych problemów); metoda pozwala aktywnie wprowadzić uczestników w nowe zagadnienie problemowe, rozwija kreatywny wymiar szkolenia.

Zapisz się