Cel szkolenia

• Przekazanie wiedzy z zakresu negocjacji i mediacji.
• Pokazanie mechanizmów i negatywnych konsekwencji nierozwiązanych konfliktów w życiu zawodowym.
• Poszerzenie wiedzy z zakresu metod kierowania konfliktem jako przełożony, strona zaangażowana w konflikt, negocjator lub mediator.
• Analiza własnych predyspozycji do pracy z konfliktem: poznanie własnego stylu działania w sytuacji różnicy interesów, pokazanie obszarów do modelowania.
• Trening metod mediacji i negocjacji w sytuacjach sporów pracowniczych.
• Trening strategii konstruktywnego rozwiązywania konfliktów w sytuacjach zawodowych.

Korzyści dla uczestników

• Zwiększenie świadomości dotyczącej przyczyn i skutków powstawania oraz narastania sytuacji konfliktowych w zespołach.
• Poszerzenie wiedzy z zakresu metod kierowania konfliktem jako przełożony, strona zaangażowana w konflikt, negocjator lub mediator.
• Analiza własnych predyspozycji do pracy z konfliktem: poznanie własnego stylu działania w sytuacji różnicy interesów, pokazanie obszarów do modelowania.
• Poznanie mechanizmów związanych z mediacjami i ich zastosowanie.

Profil uczestnika

• Przełożeni: Prezesi, Dyrektorzy spółek, Dyrektorzy i Naczelnicy departamentów, Szefowie HR;
• Pracownicy działów personalnych;
• Pracownicy firm i instytucji pełniący funkcję mediatorów.

Metodologia

• Praca wg modelu D. Kolba, dotyczącego uczenia się dorosłych: Doświadczenie > Refleksja > Teoria > Praktyka; • Praca z grupą, oparta na „Tu i Teraz”, uwzględniająca proces grupowy; • Forma treningu aktywnego; • Trening umiejętności; • Aktywne uczestnictwo w szkoleniu; • Praca z kamerą wideo; • Odgrywanie ról; • Analiza przypadków; • Techniki sprzyjające kreatywności; • Dyskusje; • Przekaz wiedzy teoretycznej: mini – wykłady.

Zapisz się